Retours et échanges :
A
compter de la date de réception de sa commande, l’acheteur dispose d’un délai
de 30 jours pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés
seront réputés conformes et acceptés par l’acheteur et Fleurs d’Ascenseurs se
réserve le droit de refuser l’échange ou le remboursement.
L’article retourné doit être non porté, dans son emballage d’origine et
complet. Si un article retourné ne remplit pas ces conditions, nous ne vous le
rembourserons pas. L’article vous sera renvoyé, et les frais seront portés sur
votre compte.
Un mail
de retour doit nous être envoyé au
préalable pour nous en avertir en précisant votre numéro de commande, la
référence du produit et le motif de renvoi.
Le colis doit être expédié à l’adresse ci-dessous :
FABULOUS BAOBAB
63 rue de Grenelle
75007 PARIS
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Celui-ci est donc
responsable des conditions de retour : il est conseillé de le renvoyer en
lettre suivie ou colissimo car en cas de perte du colis par le transporteur, nous ne pourrons pas procéder
à l’échange ni au remboursement.
Une fois le colis retourné et livré, il sera procédé au remboursement du ou des
produits retournés et conformes aux règles ci-dessus, hors frais de port par
recrédit sur carte bancaire et en cas d’échange, la marchandise expédiée.